dc.description.abstract | Denne masteroppgaven har som formål å undersøke hvordan medarbeiderne opplever at
medarbeidersamtaler bidrar til medbestemmelse på arbeidsplassen. Fokuset for studien er
medarbeidernes forventninger, erfaringer og opplevelser på dette området.
Masteroppgavens problemstilling er som følger:
"Opplever medarbeiderne at medarbeidersamtalen bidrar til medbestemmelse
på arbeidsplassen?"
Med bakgrunn i min problemstilling valgte jeg en kvalitativ tilnærming for innhenting av
data, med semi-strukturerte intervju av 9 ansatte ved Sykehuset Namsos. Jeg baserer meg på
uttalelsene deres i presentasjonen av erfaringer og drøfting ut fra et teoretisk perspektiv.
Oppgavens teoretiske referanseramme baserer seg på teori om psykologiske kontrakter og
perspektiver på medvirkning. Videre har jeg supplert med relevant forskning på området. Her
refereres det blant annet til de såkalte Hawthorne-undersøkelsene, og andre store norske
undersøkelser på området. Forskning om temaet bedriftsdemokrati, medbestemmelse og
medvirkning er også tatt med her.
Resultatene av studien har først og fremst vist at de ansattes forventinger om
medbestemmelse på egen arbeidssituasjon og arbeidsorganisering langt på vei innfris
gjennom medarbeidersamtaler ved Sykehuset Namsos, selv om medarbeidersamtaler ikke
gjennomføres årlig ved alle avdelingene i foretaket. Studien viser til dels stor variasjon i
forberedelse, planlegging, gjennomføring og evaluering av medarbeidersamtaler. De fleste av
respondentene mener at det å ha medarbeidersamtaler med sin leder er viktig. På denne måten
føler de at de "blir sett og hørt". Kun en av respondentene sier at medarbeidersamtalen ikke
har hatt konkret betydning for vedkommendes jobb. De øvrige respondentene sier at
medarbeidersamtalen har bidratt til at de har fått medbestemmelse på sin arbeidssituasjon, og
viser til mange eksempler på at medarbeidersamtalen har ført til konkrete endringer, både på
det personlige plan for den ansatte og for organisasjonen.
Videre har denne studien også avdekket funn som jeg som forsker på forhånd ikke ventet å
finne. Her tenker jeg spesielt på hvordan kontinuiteten i medarbeidersamtalene påvirkes ved et lederskifte. Det er da spesielt interessant at et av funnene i denne studien viser at et
lederskrifte ikke behøver å bety at de ansatte opplever manglende kontinuitet i evaluering og
oppfølging av medarbeidersamtaler.
Siden dette er en kvalitativ studie, med et relativt lite utvalg, kan man ikke uten videre
generalisere. Men funnet setter i alle fall søkelyset på områder som respondentene i denne
studien opplever som viktig.
Denne studien viser at medarbeidersamtaler er både viktige og ønsket, og dette støttes opp av
den teori og litteratur som allerede finnes på området. Temaet er teoretisk interessant, og ved
en senere anledning hadde det vært interessant å gjort en studie med fokus på hvordan
kontinuiteten i medarbeidersamtaler påvirkes av et lederskifte. | en_US |