Blar i Fakultet for samfunnsvitenskap (FSV) på emneord "forbedringskultur"
Viser treff 1-1 av 1
-
Hverdagsmagi i Skatt Midt-Norge. En oppgave om kreativitet, improvisasjon og innovasjon i norsk skatteforvaltning
(Master thesis, 2013-04-29)Bakgrunn: Skatteetaten er i forandring. Ressursene blir færre, mens arbeidsoppgavene består. Forventningene fra brukere og politikere øker. Som et svar på dette, ble det Leaninspirerte programmet Kontinuerlig forbedring ...