dc.description.abstract | Denne studien har hatt som formål å bidra til større forståelse for hvordan en gjennom
utvikling og forbedring av et verktøy innenfor medarbeiderperspektivet kan løse en
arbeidsmiljøutfordring samt øke kvaliteten i den totale virksomhetsstyringen. Utgangspunktet
er Sollan-hjulet, som er utviklet av firmaet Sollan og videreutviklet gjennom et individuelt
tilrettelagt sykefraværsprosjekt i Helse Nord, prosjekt Arbeidsglede. Dette verktøyet ønsket
en gjennom denne studien å få belyst mulighetene for bruk på et bredere anvendelsesområde;
individuelt i forhold til å lukke opplevd ubalanse mellom oppgaver og ressurser, tilsvarende i
forhold til grupper av medarbeidere og endelig for gjennomgående anvendelse, resultater
akkumulert på alle nivå i et helhetlig virksomhetsstyringssystem.
Det ble tatt utgangspunkt i overordnet teori som belyser virksomhetsstyring og da spesielt
Balansert MålStyring (BMS) og medarbeiderperspektivet. Herunder så vi på teori om
lederskap, samhandling og kommunikasjon som må være tilstede i et helhetlig og
komplementært virksomhetsstyringssystem. Teori om organisasjonsutvikling,
oversettelsesprosesser og læring så vi på som aktuelt i forhold til implementering i
virksomhetsstyringssystemet. Til grunn for utvikling av verktøyet, ligger ulik teori om
medarbeiderperspektivet gjennom individfokus. Med utgangspunkt i den hermeneutiske
tradisjon ble det valgt et fenomenologisk forsknings-design, med tre ulike kvalitative
undersøkelser for innsamling av data. De tre metoder for datainnsamling var: dybdeintervju
med fem ledere hvor fire hadde helse- eller medisinskfaglig utdannelse, kafédialog på en
fellesarena for tillitsvalgte, vernetjeneste, HR-, HMS- og IA-medarbeidere samt ledere i ulike
funksjoner og uttesting av verktøyet i en medarbeidergruppe.
Studien avdekket at refleksjons-hjulet kan benyttes individuelt til å avdekke opplevd ubalanse
mellom oppgaver og ressurser. Sollan-hjulet har et potensiale utover dagens individuelle bruk,
men knyttet til noen premisser:
- lederstøtte og opplæring
- videreutvikling for anvendelse i et helhetlig virksomhetsstyringssystem
- en god implementeringsprosess i hele virksomheten
Alle premisser synes løsbare og aktuelle for videre oppfølging og iverksetting. | en |