Hvor stor betydning har elementer i "Retail Strategy" for konsumentens fornøydhet til et handlested? : en studie av handel i Bodø sentrum og på kjøpesenteret City Nord

Abstract

Vi har med utgangspunkt i elementer fra ”Retail Strategy” forsøkt å finne ut om hva som skaper fornøydhet til et handlested. Grunnen for at vi valgte å ha en slik problemstilling er fordi det er et tema som interesser oss og at vi selv jobber på et kjøpesenter i Bodø sentrum. Vi har valgt å ta i bruk en kvantitativ metode hvor spørreundersøkelsen er vårt hovedfokus. I analysen vil resultatet av undersøkelsen bli presentert i form av sektordiagrammer og tabeller. Våre funn er på bakgrunn av utvalgsstørrelsen ikke tilstrekkelig til å generalisere til populasjonen, men den gir indikasjoner på hvilke elementer som skaper fornøydhet til et handlested.