Denne rapporten skal kartlegge behov for infrastruktur innen utdanning, forskning- og formidling innen april 2012 (M3). Dette skal være en del av grunnlaget for utvikling av forslag om innkjøp og installasjoner av IKT-verktøy (M4, juni 2012), og opplæringsplan (M7, oktober 2012) samt framtidig organisering It-funksjoner (M9, 1/1-2013). Samtidig bør det arbeidet som gjøres nå, være til støtte for GLU 1-7 Helgelandsmodellen som skal realiseres allerede høsten 2012. Utviklingen av digital kompetanse skal knyttes til samarbeid med UiN og HiN. Et steg i denne retningen var SAK-seminaret for HiNe, UiN og HiN i Rana hvor ulike modeller for fleksibel utdanning ble presentert og vurdert.