Blar i Master i kunnskapsledelse (MKL) på forfatter "Johnsen, Vibeke"
-
Å gjøre en forskjell: læring og kunnskaping i NAV-telefonen i Sogn og Fjordane
Johnsen, Vibeke (Master thesis, 2010-10-06)Min masteroppgave i Kunnskaps- og innovasjonsledelse utforsker læring og kunnskaping i NAV-telefonen i Sogn og Fjordane. Casen går over et år fra vedtak om etablering våren 2009 til NAV-telefonen hadde vel et halvt års ...